(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月13日，少兒編程教育機(jī)構(gòu)童程童美多地校區(qū)突然關(guān)閉，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。據(jù)家長(zhǎng)和員工反映，童程童美在全國(guó)范圍內(nèi)的校區(qū)紛紛停止運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致大量家長(zhǎng)和員工陷入維權(quán)困境。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社向童程童美相關(guān)工作人員詢問(wèn)，但截至發(fā)稿前我們暫沒(méi)收到的童程童美相關(guān)工作人員有關(guān)回應(yīng)。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://m.qjkhjx.com/zt/tcmpl/ ）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜十一
審稿｜云馬
童程童美被傳跑路 涉及學(xué)員近20萬(wàn)名
1月13日晚，有報(bào)道稱，童程童美少兒編程多地校區(qū)突發(fā)關(guān)閉，長(zhǎng)沙、杭州、成都等地家長(zhǎng)反映課程無(wú)法繼續(xù)。廣東東莞一名家長(zhǎng)反映，自己孩子還有116節(jié)課沒(méi)上，而童程童美在2024年12月29日還在發(fā)通知讓家長(zhǎng)繳費(fèi)。在東莞市東城區(qū)童程童美家長(zhǎng)微信群中，家長(zhǎng)們以接龍的方式報(bào)備各自孩子還沒(méi)上完的課程數(shù)量及費(fèi)用，329人的群里，很多孩子還剩100多節(jié)課沒(méi)上。其中，涉及退費(fèi)最多的兩名家長(zhǎng)分別為9萬(wàn)元和13.9萬(wàn)元。
據(jù)悉，童程童美被傳跑路事件引發(fā)了大量家長(zhǎng)和員工的不滿與擔(dān)憂。家長(zhǎng)們紛紛表示，自己為了孩子的教育投入了大量金錢和時(shí)間，結(jié)果卻遭遇了機(jī)構(gòu)跑路，退費(fèi)無(wú)望的困境。有的家長(zhǎng)甚至表示，自己剛剛繳納了數(shù)萬(wàn)元的學(xué)費(fèi)，結(jié)果一節(jié)課還沒(méi)上就收到了機(jī)構(gòu)倒閉的消息。
此外童程童美的員工們也陷入了困境。有員工表示，他們被拖欠了一個(gè)半月的底薪和兩個(gè)月的績(jī)效，且突然接到放假通知，系統(tǒng)權(quán)限也被關(guān)閉，工作群也被解散。員工們紛紛開(kāi)始申請(qǐng)維權(quán)，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)聯(lián)系不上公司負(fù)責(zé)人。
據(jù)報(bào)道，童程童美不僅停發(fā)了員工工資，還拖欠了房租、物業(yè)費(fèi)和供應(yīng)商費(fèi)用。成都童程童美錦江東湖校區(qū)甚至因?yàn)榧瘓F(tuán)拒絕支付相關(guān)費(fèi)用而被物業(yè)鎖門，導(dǎo)致無(wú)法授課。與此同時(shí)，家長(zhǎng)們也發(fā)現(xiàn)，童程童美的咨詢電話、官網(wǎng)和門店電話均已無(wú)法打通，唯一還在更新的只有其公眾號(hào)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(kù)（COP.100EC.CN）顯示，“童程童美”隸屬于北京童程童美科技有限公司，法定代表人韓少云，注冊(cè)地位于北京市，童程童美是一家青少年STEAM教育培訓(xùn)平臺(tái)，面向6-18歲青少年，形成以少兒編程、智能機(jī)器人編程、編程數(shù)學(xué)為核心的課程體系，集國(guó)內(nèi)外大型賽事、微軟國(guó)際認(rèn)證考試、冬夏令營(yíng)為一體。
四年三度換帥
網(wǎng)經(jīng)社教育臺(tái)（EDU.100EC.CN）了解到，童程童美前身是達(dá)內(nèi)教育，在2024年2月份將公司名稱由“達(dá)內(nèi)教育”更改為“童程童美”。此外童程童美在近年來(lái)頻繁更換CEO，四年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了三度換帥。這種高層動(dòng)蕩不安的情況嚴(yán)重影響了其經(jīng)營(yíng)管理的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
根據(jù)童程童美發(fā)布的2024上半年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表顯示，2024上半年凈收入為6.04億，同比增長(zhǎng)0.9%；持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)凈虧損為人民幣 6320 萬(wàn)元，而 2023 年同期持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)凈虧損為人民幣1090萬(wàn)元，大幅度增長(zhǎng)。此外，STEM 教育項(xiàng)目的學(xué)生入學(xué)人數(shù)從同期的18.54 萬(wàn)名減少到的18.26萬(wàn)名。
此外，目前市場(chǎng)上存在多家少兒編程公司：包括童程童美、極客晨星、編程貓、小碼王、核桃編程、斯坦星球、樂(lè)博樂(lè)博、樂(lè)高教育、粵嵌小創(chuàng)客、碼高教育、傲夢(mèng)編程、VIPCODE、瓦力工廠、魔石酷編程、酷碼少兒編程機(jī)器人、怪星球少兒編程、艾科少兒編程、碼趣編程、工埔教育、趣樂(lè)碼、犀靈機(jī)器人培訓(xùn)、高途編程、貝爾機(jī)器人、Coco編程、達(dá)內(nèi)編程、奇點(diǎn)云編程、火花思維、奧科編程等。
敲響教育行業(yè)警鐘
網(wǎng)傳童程童美跑路事件不僅給受害的家長(zhǎng)和員工帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)損失，也給整個(gè)教育行業(yè)敲響了警鐘。這一事件暴露出教育機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)與管理上的諸多問(wèn)題，引發(fā)了人們對(duì)教育行業(yè)的深刻反思。
首先，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)自律和誠(chéng)信建設(shè)。作為提供教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。然而，現(xiàn)實(shí)中一些教育機(jī)構(gòu)為了追求利益最大化，不惜采取虛假宣傳、過(guò)度承諾等手段欺騙消費(fèi)者。這種行為不僅損害了消費(fèi)者的利益，也破壞了教育行業(yè)的形象和聲譽(yù)。因此，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)自律和誠(chéng)信建設(shè)，提高自身的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。
其次，教育部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)教育機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度。目前，教育市場(chǎng)上存在著大量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教育機(jī)構(gòu)，其中不乏一些存在經(jīng)營(yíng)和管理問(wèn)題的機(jī)構(gòu)。為了保障消費(fèi)者的權(quán)益和行業(yè)的健康發(fā)展，教育部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這些機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度，建立健全的監(jiān)管機(jī)制和評(píng)估體系。同時(shí)，對(duì)于存在違法違規(guī)行為的機(jī)構(gòu)，應(yīng)該依法予以嚴(yán)厲打擊和處罰。
此外，消費(fèi)者在選擇教育機(jī)構(gòu)時(shí)也應(yīng)該保持理性和警惕。在選擇教育機(jī)構(gòu)時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)該充分了解機(jī)構(gòu)的背景、資質(zhì)和信譽(yù)度等信息，避免盲目跟風(fēng)和貪圖便宜。同時(shí)，在簽訂合同和繳納費(fèi)用時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)該仔細(xì)閱讀合同條款和注意事項(xiàng)，確保自己的權(quán)益得到充分保障。一旦發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)存在經(jīng)營(yíng)和管理問(wèn)題或者虛假宣傳等行為，消費(fèi)者應(yīng)該及時(shí)報(bào)警并向相關(guān)部門投訴舉報(bào)。
如果遇到消費(fèi)糾紛和退款等問(wèn)題可上網(wǎng)經(jīng)社旗下國(guó)內(nèi)唯一網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)專業(yè)投訴糾紛調(diào)解平臺(tái)——“電訴寶（315.100EC.CN）”在線投訴。
【小貼士】
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